Veelgestelde vragen.

De CarPlayBox is een plug-and-play module die achter het originele infotainmentsysteem van je auto wordt aangesloten en draadloos Apple CarPlay en Android Auto toevoegt. Je gebruikt Google Maps, Waze, Spotify, Flitsmeister en WhatsApp via je eigen autoscherm, met behoud van alle originele functies zoals stuurwielbediening, DAB+ radio en achteruitrijcamera.

Eigenlijk alles wat je dagelijks op je telefoon gebruikt — direct op het scherm van je auto. Een greep uit wat werkt via Apple CarPlay en Android Auto:

• Navigatie: Google Maps, Waze, Flitsmeister, Apple Kaarten, TomTom Go, HERE WeGo, Sygic
• Muziek & audio: Spotify, Apple Music, YouTube Music, Amazon Music, Tidal, Deezer, SoundCloud, TuneIn, Radioplayer
• Podcasts & audioboeken: Apple Podcasts, Spotify Podcasts, Overcast, Pocket Casts, Audible, Storytel
• Berichten: WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, Facebook Messenger, Teams, Slack — inclusief voorlezen en dicteren via Siri of Google Assistent
• Bellen: Telefoon, FaceTime audio, WhatsApp-bellen, Zoom en Teams (audio)
• Agenda & productiviteit: Apple Calendar, Google Calendar, Microsoft To Do, Notes
• EV & laden: A Better Routeplanner, Plugshare, ChargeMap, Tesla-laden
• Parkeren & tanken: Parkmobile, EasyPark, Flitsmeister Parkeren, Fuelio
• Stem & AI: Siri, Google Assistent, ChatGPT-voice

En nog veel meer — Apple en Google breiden de lijst met ondersteunde apps continu uit. Via screen-mirroring kun je bovendien ook apps gebruiken die niet standaard in CarPlay of Android Auto zitten.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Bij herroeping gelden ons retourbeleid, eventuele aantoonbare waardevermindering en de afzonderlijke regels voor uitgevoerd installatiewerk. Vanuit Nederland en België krijg je een gratis PostNL-retourlabel.

Ja. De CarPlayBox wordt plug-and-play tussen de originele radio- en videoconnector geplaatst, dus hij is net zo eenvoudig te verwijderen als te installeren. Er blijven geen sporen achter en alle fabrieksfuncties zijn direct weer actief.

Ja. De CarPlayBox wordt aangesloten op de bestaande connectoren van je infotainment zonder dat er kabels worden geknipt of gesoldeerd. Camera's, parkeersensoren en stuurwielbediening blijven volledig functioneel en de installatie is volledig omkeerbaar.

Ja, en wel positief. Uit marktonderzoek blijkt dat auto's met Apple CarPlay en Android Auto tot 20% sneller worden verkocht dan vergelijkbare modellen zonder. De CarPlayBox is bovendien volledig verwijderbaar als een nieuwe eigenaar dat wenst.

In de praktijk niets. De CarPlayBox zit aangesloten achter het infotainment via de bestaande connectoren en valt bij regulier onderhoud niet op. Mocht er onverhoopt een vraag over zijn: de installatie is binnen enkele minuten omkeerbaar.

Dat kan als de module en aansluitingen bij je nieuwe auto passen. Kies je nieuwe auto en neem contact op met je huidige boxmodel of bestelnummer. We controleren welke onderdelen je kunt blijven gebruiken.

Bij CarOptions krijg je een auto-specifieke module in plaats van een generieke dongle, 2 jaar garantie op product én installatie, 14 dagen bedenktijd, Nederlandstalige ondersteuning en 20+ erkende installatielocaties in de Benelux. Softwareproblemen lossen wij vaak kosteloos op afstand op.

Automatisch en zonder dat je er iets voor hoeft te doen. De CarPlayBox werkt volledig via Apple CarPlay en Android Auto op je telefoon, dus nieuwe functies en verbeteringen komen binnen via de updates van je iPhone of Android-telefoon. Zolang je telefoon actueel is, blijft ook de ervaring in je auto up-to-date.

Nee. De CarPlayBox is een interface tussen je telefoon en het scherm van je auto en verzamelt zelf geen persoonlijke data. Alle verwerking (navigatie, berichten, muziek) vindt plaats op je telefoon zelf, volgens de standaard privacy-instellingen van Apple CarPlay en Android Auto.

Nee. De CarPlayBox slaat geen gesprekken, berichten of locatiegegevens op. Eventuele opslag gebeurt alleen op je telefoon en valt onder de privacyvoorwaarden van Apple CarPlay of Android Auto en de apps die je gebruikt.

Vul je kenteken in of kies je auto in onze autokeuze. Je ziet je model en de beschikbare uitvoering. Als meerdere generaties passen, kies je de juiste auto aan de hand van de foto. De geschiktheid hangt ook af van je originele scherm en systeem.

De CarPlayBox werkt met 30+ merken, waaronder Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes, Porsche, MINI, Volvo, SEAT, Skoda, Toyota, Lexus, Land Rover, Jaguar, Citroën, Peugeot, Alfa Romeo, Jeep, Ford, Tesla, Nissan, Mazda, Fiat, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Aston Martin, Bentley, Rolls Royce, McLaren en Smart. Vul je kenteken in om direct de compatibiliteit voor jouw auto te checken.

Voor veel oudere auto’s is een CarPlayBox beschikbaar. Het bouwjaar en het originele infotainmentsysteem bepalen welke uitvoering past. Kies je auto om de mogelijkheden te bekijken.

Nee. De installatie is reversibel en er worden geen fabriekskabels geknipt of doorverbonden. Je fabrieksgarantie blijft volledig behouden.

De CarPlayBox werkt met iPhones die Apple CarPlay ondersteunen – dat is iPhone 5 en nieuwer met iOS 7.1 of hoger. Voor draadloos Apple CarPlay heb je iOS 9 of nieuwer nodig. In de praktijk werkt vrijwel elke iPhone die nog een ondersteunde iOS-versie draait probleemloos.

Voor bekabeld Android Auto heb je Android 8.0 of hoger nodig. Voor draadloos Android Auto is Android 11 of hoger vereist (bij Samsung en Google Pixel werkt het al vanaf Android 9). De CarPlayBox ondersteunt beide varianten mits je telefoon aan deze eisen voldoet.

Ja, de CarPlayBox is compatibel met de nieuwste iOS-versies. Mocht er na een grote software-update toch een hapering zijn, dan kunnen wij dit meestal via een firmware-update op afstand verhelpen.

Ja, mits je EV wordt ondersteund. Wij leveren onder andere voor Tesla Model 3 en Model Y, Audi e-tron, Mercedes EQA/EQB/EQC en BMW i3/i8. Vul je kenteken in om direct te zien of jouw elektrische auto compatibel is.

Ja, mits het basisvoertuig van je camper of bestelbus wordt ondersteund. Veel campers zijn gebaseerd op een Volkswagen Transporter/Crafter, Mercedes Sprinter/Vito of Ford Transit — check je kenteken om te zien of er een module voor beschikbaar is.

Zoek je bijvoorbeeld naar Golf, Polo, Passat, Tiguan, Touran, T-Roc, T-Cross, Arteon en Touareg? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar A1, A3, A4, A5, A6, A7, A8, Q2, Q3, Q4, Q5, Q7, Q8, TT, R8 en e-tron? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar 1, 2, 3, 4, 5, 6 en 7 Serie, X1, X2, X3, X4, X5, X6, i3, i8 en Z4? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar A-Klasse, B-Klasse, C-Klasse, E-Klasse, S-Klasse, CLA, CLS, GLA, GLB, GLC, GLE, GLS, AMG GT, EQA, EQB, EQC, V-Klasse en G-Klasse? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar 911, Cayman, Boxster, Macan, Cayenne en Panamera? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Cooper, Countryman, Clubman, Roadster en Paceman? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar V40, V60, V70, V90, S60, S80, S90, XC40, XC60, XC70 en XC90? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Fabia, Octavia, Superb, Kodiaq en Karoq? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Leon, Ibiza, Ateca, Arona, Tarraco en Toledo? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Kuga, Focus, Mondeo, C-Max en S-Max? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar C-HR, Auris, Yaris, Prius en RAV4? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar NX, RX, IS, LC, GS, ES, CT, LS, UX en RC? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Discovery, Discovery Sport, Range Rover, Range Rover Evoque en Range Rover Sport? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar XF, XJ, XE, F-Pace, E-Pace, I-Pace en F-Type? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar C3, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C4 SpaceTourer, C5, DS3, DS4 en DS5? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar 208, 308, 508 en 2008? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Giulia, Stelvio en Giulietta? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Cherokee, Grand Cherokee, Renegade en Compass? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar Model 3 en Model Y? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

Zoek je bijvoorbeeld naar GT-R en 370Z? We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

We hebben CarPlayBox-uitvoeringen voor dit merk. Welke past, hangt af van je model, bouwjaar en originele infotainmentsysteem. Vul je kenteken in of kies je auto om jouw uitvoering te bekijken. Staat jouw auto er niet bij? Neem contact op met een foto van je dashboard.

De CarPlayBox wordt tussen de originele video-connector en het infotainmentscherm van je auto geplaatst. Hij onderschept het beeldsignaal en voegt daar draadloos Apple CarPlay en Android Auto aan toe, zonder het originele systeem te veranderen. Schakel je terug naar radio of navigatie? Dan geeft de CarPlayBox het originele signaal gewoon door — alle fabrieksfuncties blijven dus werken.

De CarPlayBox wordt verborgen achter het infotainment-paneel gemonteerd, meestal achter het dashboard of de middenconsole. Hij wordt met de meegeleverde kabels tussen de originele videoconnector en je autoscherm geplaatst — bestaande bedrading wordt niet geknipt of aangepast, waardoor de installatie volledig omkeerbaar is.

Bij een professionele installatie bij CarOptions doorlopen onze monteurs deze stappen:

1. Dashboardpaneel of midden­console voorzichtig losmaken
2. Originele videoconnector tussen radio en scherm loskoppelen
3. CarPlayBox ertussen plaatsen met de meegeleverde kabels
4. Panelen terugmonteren zonder zichtbare sporen
5. Originele bediening en eventuele camera controleren
6. Eerste draadloze koppeling met je telefoon testen

Gemiddeld duurt dit 1 tot 2 uur per auto.

De CarPlayBox wordt vooraf afgestemd op jouw auto en infotainmentsysteem. Je hoeft de auto niet te programmeren of te flashen. Sluit de module aan volgens de handleiding en koppel je telefoon. Ook de CarOptions achteruitrijcamera is plug-and-play: geen configuratie nodig.

Ja, de CarPlayBox is ontworpen voor plug-and-play zelfinstallatie. In de doos vind je een QR-code die je direct naar de modelspecifieke installatiehandleiding brengt.

Gemiddeld ben je tussen de 30 en 60 minuten bezig, afhankelijk van het model en je technische ervaring.

Alle benodigde kabels en connectoren zitten in de doos. Voor het demonteren van paneelwerk is doorgaans alleen een kunststof demontagetool of een kruiskop-schroevendraaier nodig.

Ja, je kiest bij het bestellen voor professionele installatie. Nadat je je bestelling hebt geplaatst neemt onze planning contact met je op om samen een afspraak te maken op een van onze 20+ locaties in de Benelux. De installatie zelf duurt gemiddeld 1 tot 2 uur.

Nee. De CarPlayBox wordt tussen de bestaande connectoren van je infotainment geplaatst. Er worden geen kabels doorgeknipt en geen gaten geboord, dus je garantie op de auto blijft behouden.

Wij hebben 20+ installatielocaties verdeeld over Nederland en België. Nadat je je bestelling hebt geplaatst neemt onze planning contact met je op om een locatie en tijdslot af te stemmen dat jou uitkomt.

Ja, op uitgevoerde installaties geven wij dezelfde 2 jaar garantie op het product. Werkt er iets niet naar behoren, dan lossen wij dit kosteloos op bij een van onze installatielocaties.

De CarPlayBox ondersteunt zowel draadloze als bekabelde verbinding voor Apple CarPlay en Android Auto. Na de eerste koppeling verbindt je telefoon automatisch zodra de auto start.

Schakel Bluetooth en wifi in op je telefoon, selecteer het CarPlayBox-netwerk en bevestig de koppeling op het autoscherm. Daarna verbindt je telefoon voortaan automatisch bij het starten van de auto.

Ja, de CarPlayBox ondersteunt het afspelen van YouTube en Netflix op je autoscherm wanneer de auto stilstaat. Om veiligheidsredenen is videoweergave tijdens het rijden beperkt.

Ja. De CarPlayBox integreert volledig met je originele scherm, knoppen en stuurwielbediening. Je kunt gewoon volume, nummers en navigatie via de bestaande knoppen bedienen.

Ja, bestaande camera's en parkeersensoren blijven volledig functioneel na installatie van de CarPlayBox.

De CarPlayBox verandert niets aan je originele radio, dus DAB+ blijft werken als je auto dit ondersteunt. Daarnaast kun je via Apple CarPlay of Android Auto streamingapps als TuneIn en Spotify gebruiken.

Ja. Via de CarPlayBox kun je Siri (iPhone) of Google Assistent (Android) handsfree gebruiken voor navigatie, bellen, berichten en muziek.

Voor basisfuncties zoals bellen, Bluetooth-muziek en Siri-commando's heb je geen mobiele data nodig. Voor live navigatie (Google Maps, Waze), streamingdiensten (Spotify, Apple Music) en online apps gebruikt je telefoon wél je eigen 4G/5G-data, net zoals buiten de auto.

Ja. Zowel Google Maps als Apple Kaarten ondersteunen het vooraf downloaden van gebieden, zodat je zonder dataverbinding via de CarPlayBox kunt navigeren – ideaal in het buitenland of bij slechte dekking.

De CarPlayBox gebruikt de data van de gekoppelde telefoon zelf, dus een losse hotspot is niet nodig. Wil je toch de data van een andere telefoon gebruiken, dan laat je je hoofd-telefoon via wifi-hotspot daarop inloggen.

De CarPlayBox onthoudt meerdere eerder gekoppelde telefoons, maar er is altijd één telefoon tegelijk actief voor CarPlay of Android Auto. Bij het instappen verbindt de box automatisch met de laatst gebruikte telefoon die binnen bereik is – wisselen gaat eenvoudig via het autoscherm.

Ja. Zowel Waze als Flitsmeister werken volledig via de CarPlayBox inclusief de flitsmeldingen die je normaal op je telefoon krijgt. De waarschuwingen verschijnen direct op het autoscherm.

Ja. Via Siri (iPhone) of Google Assistent (Android) kun je berichten in WhatsApp, iMessage en andere apps voorlezen en dicteren zonder je telefoon aan te raken. Stembediening werkt direct via de CarPlayBox en de knoppen op je stuurwiel.

Ja. De originele Bluetooth-handsfree van je auto blijft volledig functioneel — alle bestaande functies (bellen, contacten, telefoonboek) blijven werken naast Apple CarPlay en Android Auto.

Ja. Alle originele bronnen van je auto blijven werken — USB-muziek, SD-kaart, AUX-ingang, radio en DAB+ functioneren zoals voorheen. De CarPlayBox komt hier gewoon naast.

Ja. De CarPlayBox ondersteunt screen-mirroring: je kunt het scherm van je iPhone of Android-telefoon draadloos projecteren op het autoscherm — handig voor apps die niet standaard via CarPlay of Android Auto beschikbaar zijn.

Audio-bellen via Zoom, Teams of Google Meet werkt handsfree via de CarPlayBox, zodat je onderweg gewoon je vergadering kunt volgen. Beeldbellen is uit veiligheidsoverwegingen niet ondersteund — video van conferenties wordt door Apple CarPlay en Android Auto niet doorgegeven aan het autoscherm.

Een moderne achteruitrijcamera verhoogt de veiligheid bij parkeren en in druk stadsverkeer enorm — waar spiegels en sensoren tekortschieten zie je direct wat er achter de auto gebeurt. De CarOptions achteruitrijcamera wordt geïntegreerd in het originele scherm met dynamische hulplijnen, nachtzicht en een OEM-look afwerking — plug-and-play aangesloten op je CarPlayBox.

De CarOptions achteruitrijcamera sluit aan op je CarPlayBox en toont het beeld op je originele scherm. Je krijgt Full HD 1080p, een kijkhoek van 170 graden en night vision. Bekijk de camera en montageopties.

Ja. Ook wanneer je auto af-fabriek geen camera heeft, kunnen wij er een achteraf inbouwen die naadloos op het originele scherm wordt weergegeven via je CarPlayBox. Geen losse extra schermen of zichtbare kabels — bekijk de opties op de camerapagina.

Je originele achteruitrijcamera blijft gewoon werken. De CarOptions achteruitrijcamera is een extra camera die je op de CarPlayBox aansluit. Een extra camera is niet nodig om je bestaande camera te blijven gebruiken.

Wij kiezen per automodel de cameravariant die het beste aansluit op de fabrieksafwerking van jouw auto. Denk aan een discreet geïntegreerde handgreep-camera (zoals bij de Audi A3), een klapcamera achter het merklogo (zoals bij de Volkswagen Golf) of een compact gemonteerde OEM-stijl camera. Wil je een voorbeeldfoto zien van de camera die bij jouw auto hoort? Neem dan contact op met onze klantenservice via 085 060 61 77 of support@caroptions.nl — zij sturen je graag een voorbeeld.

Ja, dat kan. In de doos vind je een QR-code die je direct naar een stap-voor-stap video-handleiding leidt. Ben je minder handig met elektronica of paneelwerk? Dan raden we aan de montage te laten doen door een van onze erkende CarOptions-installateurs — snel, netjes en zonder zorgen. Meer info op de camerapagina.

Ja. De dynamische hulplijnen bewegen mee met je stuur en helpen je de rijrichting tijdens het achteruitrijden in te schatten.

Ja. Je originele parkeersensoren blijven werken wanneer je een CarOptions achteruitrijcamera toevoegt.

Ja. Zodra je de versnelling in achteruit zet verschijnt het camerabeeld direct op je originele autoscherm, inclusief dynamische hulplijnen en parkeersensor-indicatie. Je hoeft niets handmatig te activeren.

Op de CarOptions achteruitrijcamera krijg je standaard 2 jaar garantie, net als op de CarPlayBox. Laat je de camera door onze installateurs monteren? Dan geldt de garantie ook op de installatie.

Bestellingen binnen Nederland en België versturen wij gratis. Internationale verzending op aanvraag.

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 worden geplaatst, versturen we dezelfde dag. De exacte levertijd kan per voertuigmodel iets verschillen omdat elke CarPlayBox modelspecifiek is.

Binnen Nederland ontvang je de bestelling meestal binnen 1 werkdag na verzending. Voor België is dat doorgaans 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van PostNL.

Klik op de track & trace-link in onze verzendmail. Je wordt dan doorgestuurd naar PostNL waar je de actuele status en bezorgopties ziet.

Wijzigen is alleen mogelijk zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via WhatsApp of telefoon.

Bij een online aankoop kun je binnen de wettelijke bedenktijd zonder annuleringsvergoeding herroepen, ook als al een installatieafspraak is gemaakt. Buiten dat recht gelden de afspraken uit sectie 5 van onze voorwaarden: na de daar genoemde termijn maximaal €149 voor een CarPlayBox met installatie en €249 met camera en installatie. Voor premiumauto’s en touchscreens gelden bijzondere tarieven. De vergoeding moet passen bij het onderbouwde nadeel, na aftrek van besparingen. Je mag twee keer kosteloos verzetten; daarna vragen wij 50% vooruitbetaling. Voor uitgevoerd werk tijdens de bedenktijd gelden afzonderlijke regels.

Ja, dat regelen we graag op aanvraag. Neem contact met ons op via 085 060 61 77 of support@caroptions.nl met je bestelling of wensen, dan zorgen wij voor een passende cadeauverpakking.

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, creditcard (Mastercard, VISA, Amex), Klarna (achteraf of gespreid), bankoverschrijving, Bancontact, SOFORT, KBC/CBC en Belfius Direct Net.

Wij rekenen geen bestelkosten. De totale prijs en eventuele verzend- of installatiekosten staan vóór je definitieve bestelling vermeld. Vanuit Nederland en België is terugsturen gratis met ons PostNL-retourlabel; zie het retourbeleid voor andere landen en vervoerswijzen.

Ja. Via Klarna kun je je bestelling binnen 30 dagen achteraf betalen of gespreid in 3 termijnen. Je ziet de optie tijdens het afrekenen en wij rekenen geen extra transactiekosten.

Vanuit Nederland en België krijg je op aanvraag een gratis PostNL-retourlabel. Mail naar support@caroptions.nl. Vanuit andere landen, of als je zelf een andere vervoerswijze kiest in plaats van ons gratis label, betaal je de rechtstreekse retourkosten. Lees het retourbeleid.

Gebruik Koop ongedaan maken of stuur een duidelijke verklaring naar support@caroptions.nl. Vermeld je ordernummer of andere gegevens waarmee wij je aankoop kunnen vinden. Een reden, account of voorafgaande goedkeuring is niet verplicht. Meld je herroeping binnen de bedenktijd; daarna heb je nog 14 dagen om terug te sturen.

Wij betalen uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten op het product of op je verzendbewijs, afhankelijk van wat eerder komt. Je ontvangt het bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij je zelf een andere kosteloze methode afspreekt. Bij een volledige retour worden ook de standaard bezorgkosten vergoed. Een toegestane inhouding wegens waardevermindering onderbouwen wij.

Je kunt binnen 14 dagen na de dag van ontvangst herroepen en hebt daarna nog 14 dagen om terug te sturen. Stuur alle onderdelen mee en gebruik de originele verpakking als dat redelijkerwijs mogelijk is. Je mag het product beoordelen; aantoonbare waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden verrekend. Gebruik Koop ongedaan maken of mail ons. Bekijk de kosten en terugbetaling in het retourbeleid.

Je krijgt standaard 2 jaar productgarantie op de CarPlayBox en bijgeleverde accessoires. Dit is aanvullend op de wettelijke garantie, waarvoor in Nederland geen vaste algemene termijn van twee jaar geldt. Ook daarna kun je dus nog recht hebben op een oplossing.

Schade die aantoonbaar is veroorzaakt door verkeerd gebruik, vallen, stoten, water of een onjuiste installatie valt niet onder onze garantie voor productgebreken. Normale slijtage evenmin. Zelf installeren sluit garantie voor een onafhankelijk productgebrek niet automatisch uit. Neem bij twijfel contact op; je wettelijke rechten blijven gelden.

Ja. Wij zorgen dat de CarPlayBox-software optimaal blijft werken. Veel softwareproblemen kunnen wij op afstand oplossen via een update.

Ja. Zakelijk bestellen kan gewoon via de webshop en bij iedere bestelling ontvang je automatisch een factuur met BTW-specificatie. Onze gegevens: KVK 91588383, BTW NL863826891B01. Voor grotere aantallen of maatwerk bekijk je het partnerplatform.

Ja. Voor Belgische ondernemers met een geldig VAT-nummer passen wij BTW-verlegging toe (intracommunautaire levering). Neem voor je bestelling contact met ons op via 085 060 61 77 of support@caroptions.nl — dan zetten wij dit correct voor je klaar.

Ja. Wij bieden maatwerk fleet-oplossingen om hele wagenparken uit te rusten met Apple CarPlay en Android Auto, inclusief planning en installatie op onze locaties of bij jou op de zaak. Meer informatie en een offerte aanvragen doe je via onze fleet-pagina.

Ja. Wij hebben een installatiepartner-programma voor garages die extra installatieklanten willen ontvangen, en een reseller-programma met B2B-kortingen voor wederverkopers.

Je kunt ons een WhatsApp-bericht sturen, mailen via support@caroptions.nl of bellen op 085 060 61 77. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:30.

Klantenservice (telefoon, chat, WhatsApp, e-mail) is bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:30.
Hoofdkantoor & installatiepunt Bleiswijk is geopend op werkdagen tussen 9:30 en 18:00 (alleen op afspraak).

Ja. Open WhatsApp om ons een bericht te sturen. Buiten onze bereikbaarheidsuren beantwoorden we je bericht zo snel mogelijk op de eerstvolgende werkdag.

Ons hoofdkantoor en installatiepunt zit aan de Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, geopend op werkdagen van 9:30 tot 18:00. Voor een bezoek of installatie maak je vooraf een afspraak via 085 060 61 77 of support@caroptions.nl.

Stuur een e-mail naar klacht@caroptions.nl met je ordernummer en een korte omschrijving. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Meer informatie vind je in onze algemene voorwaarden.

CarOptions B.V.
Briljantstraat 33
2665 NJ Bleiswijk, Nederland

Telefoon: 085 060 61 77
E-mail: support@caroptions.nl
Klachten: klacht@caroptions.nl

KVK: 91588383
BTW: NL863826891B01

Gemiddeld voeren wij 300 tot 400 installaties per week uit, verspreid over al onze 20+ installatielocaties in Nederland en België. Dat maakt CarOptions een van de meest ervaren partijen in de Benelux voor het achteraf inbouwen van Apple CarPlay en Android Auto.

Ja. CarOptions is de grootste specialist in CarPlay- en Android Auto-integraties in de Benelux: het grootste aantal installaties per week, de meeste erkende installatielocaties (20+), het breedste merk-assortiment (30+ merken) en een Nederlandstalig support-team dat dagelijks bereikbaar is.

Jazeker. De CarPlayBox is onze eigen oplossing, met firmware die door onze engineers wordt ontwikkeld en per automerk en infotainmentsysteem gekalibreerd — denk aan VW MIB, BMW CIC/NBT, Mercedes NTG, Audi MMI, Volvo Sensus en Ford SYNC. Daardoor werkt elke module naadloos samen met jouw exacte auto: CarPlay, stuurwielbediening, originele knoppen, parkeersensoren en achteruitrijcamera functioneren precies zoals het hoort.

Er circuleren online veel goedkope modules die uiterlijk op onze CarPlayBox lijken, maar in de praktijk zijn het vaak namaak van lage kwaliteit. Deze modules zijn niet per auto gekalibreerd en geven daardoor regelmatig storingen, crashes, vastlopers, haperend beeld of plotselinge uitval — en bij problemen is er zelden support te vinden.

De CarOptions CarPlayBox is het origineel: door onze engineers per automerk en infotainmentsysteem gekalibreerd, getest in onze eigen werkplaatsen, met 2 jaar garantie op product én installatie, Nederlandstalige support en 20+ erkende installatielocaties in de Benelux.

Onder de motorkap werkt de CarPlayBox op een 8-core ARM-processor met hardware-videoversnelling, 4 GB DDR werkgeheugen (RAM) en 32 GB interne opslag (ROM). Voor draadloos CarPlay en Android Auto zit er dual-band wifi (2.4 + 5 GHz) en Bluetooth 5 in, plus een industrial-grade chipset die stabiel werkt van -20 °C tot +70 °C — dus geen bevroren menu's in de winter of haperingen in de zomerhitte.